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Resolução de disputas na UE

De acordo com o Regulamento sobre Resolução de Disputas Online em Matéria de Consumo (Regulamento ODR), gostaríamos de informá-lo sobre a plataforma de resolução de disputas online (plataforma OS).
Os consumidores têm a possibilidade de apresentar reclamações à plataforma de resolução de disputas on-line da Comissão Européia em http://ec.europa.eu/odr?tid=321166234. Você encontrará os detalhes de contato necessários para isso em nossa impressão acima.

Entretanto, gostaríamos de salientar que não estamos dispostos ou obrigados a participar dos procedimentos de resolução de disputas perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

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Nossas obrigações de remover informações ou bloquear o uso de informações de acordo com as leis gerais devido a ordens judiciais ou oficiais permanecem inalteradas mesmo no caso de nossa não-responsabilidade de acordo com os §§ 8 a 10.

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